10月1日，因高速车流量剧增，路产勤务系统突发访问异常缓慢问题。交创智能科技公司技术人员第一时间察觉系统异常，迅速与集团值班保障人员取得联系，组建临时排查小组，同步开展问题溯源与分析。小组通过实时监测系统运行数据、调取服务器日志、分析用户访问轨迹等多维度手段，精准锁定故障根源，即当日8时30分左右，路产勤务系统同时在线使用人数突破500人，远超日常峰值，激增的用户访问量使得现有服务器负载严重超负荷，数据处理能力大幅下降，大量任务陷入等待队列，最终引发用户访问卡顿、响应延迟等问题。找到症结后，小组迅速制定解决方案，通过升级现有服务器配置提升系统承载能力。升级期间，一方面，小组协调资源完成服务器硬件参数调整；另一方面，实时监测系统运行状态，确保升级过程中数据安全性与业务连续性。凭借专业操作与高效配合，升级工作1小时顺利完成，各项业务数据均恢复正常。此次故障处置，不仅体现了公司技术服务领域的专业能力，更体现了“节日不打烊、保障不停歇”的责任意识。（交创智能科技公司）